O cPanel é o painel de controlo mais utilizado em serviços de alojamento web sendo por isso utilizado pela PTServidor.
Por isso, e considerando a importância de ter um endereço de email profissional associado ao seu domínio, a criação de um e-mail é uma tarefa diária que pode ser facilmente executada por qualquer pessoa com acesso ao cPanel, pois não demora mais de um minuto (por cada conta que pretenda criar).
Em qualquer um dos planos de Alojamento Web cPanel poderá criar um numero ilimitado de contas de email sendo o único limite existente o espaço em disco disponível na sua conta de alojamento.
Como criar um endereço de e-mail em 1 minuto
Aceda em primeiro lugar ao seu cPanel. Pode aceder colocando /cpanel no final do seu domínio, ou acedendo pela nossa área de clientes. Após aceder ao cPanel, tipicamente uma das primeiras opções está relacionada com o e-mail. E dentro desse conjunto de opções tem o Email Accounts, onde deve clicar.
Em seguida, aparecem as contas de e-mail que já tem criadas, ou, caso não tenha nenhuma, aparece a conta default do cPanel associada ao nome de utilizador da sua conta (que também pode usar como conta de e-mail se assim o desejar).
Deve clicar no botão azul Criar ou Create, do lado direito. Considere que, como a tradução do cPanel não está totalmente feita para português, algumas informações podem ainda estar em inglês.
No ecrã seguinte, deve colocar o e-mail (número 1), a password (número 2) e selecionar o botão que diz Edit settings, ou Reset settings quando está clicado (número 3) e alterar o espaço em disco para o valor pretendido ou ilimitado na opção do número 4.
Após carregar em Criar, o seu e-mail está pronto para ser usado.
Como aceder ao seu e-mail
Para aceder ao seu e-mail criado no cPanel tem várias formas, sendo as principais o acesso via o webmail ou acesso num cliente de e-mail.
Ambos são acessos simples de usar, e o webmail é um acesso já disponível gratuitamente. Vamos analisar cada tipo de acesso e as suas vantagens.
Acesso por webmail
Todos os clientes PTServidor têm um webmail disponível no seu domínio, adicionando /webmail no final (por exemplo, oseudominio.pt/webmail). Este acesso pode ser feito de qualquer parte do mundo, funciona em qualquer browser, incluindo dispositivos mobile como smartphones ou tablets e tem como vantagem de guardar as suas definições de assinatura, escrita de mensagens, entre outras, diretamente nos nossos servidores.
Aceder por um cliente de e-mail
O Thunderbird é um cliente de e-mail gratuito que pode ser instalado no seu computador para aceder ao seu e-mail. Pode também usar o Outlook, inserido na solução Office365 que é paga.
Em qualquer dos cenários, basta adicionar o seu e-mail e password, e as configurações deverão ser automáticas. Caso não sejam tipicamente o nome do servidor a utilizar será mail.oseudominio.pt
Embora a PTServidor não preste suporte direto aos clientes de e-mail mencionados, caso tenha alguma dificuldade, pode abrir um ticket de suporte connosco, enviar-nos o printscreen do erro e das configurações que tem no seu cliente de e-mail, e tentaremos orienta-lo para alguma alteração que permita o correto uso destes clientes de e-mail no seu computador.